Certains habitants ont reçu un courrier concernant l’installation de compteurs d’eau connectés. La Ville de Roscoff continue le déploiement de compteurs d’eau connectés sur l’ensemble du territoire communal. Cette opération, confiée à SUEZ Eau France, vise à garantir un service plus fiable, plus réactif et orienté vers les usages quotidiens des habitants.
Dans le cadre de cette modernisation, un technicien pourra intervenir.
Selon l’état du matériel existant, l’intervention consistera soit en :
- Le remplacement du compteur par un modèle équipé d’un émetteur intégré,
- L’installation d’un émetteur sur le compteur déjà en place.
Cette opération est entièrement financée par la Ville de Roscoff : aucun frais ne sera demandé aux usagers.
Aucun changement d’opérateur : vous restez chez la SAUR
Ce déploiement n’entraîne aucun changement d’opérateur pour les habitants.
La SAUR demeure chargée :
- De l’exploitation du réseau,
- Du suivi de la qualité de l’eau,
- De la relation avec les usagers.
Modalités d’intervention
Si votre compteur est situé en façade ou en voirie : votre présence n’est pas nécessaire.
S’il se trouve dans votre jardin ou à l’intérieur de votre habitation : votre présence sera requise sur un créneau de 2 heures, fixé lors de la prise de rendez-vous.
Prise de rendez-vous
Téléphone : 02 97 46 18 59 (appel gratuit, non surtaxé)
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Mail : marina.piquet@sbeae.com
À l’issue de l’intervention, un compte-rendu sera systématiquement déposé dans votre boîte aux lettres.
Les travaux seront réalisés par EAE, partenaire de SUEZ. Les agents pourront présenter, sur demande, leur carte professionnelle ainsi qu’une attestation de mission.
Recommandations aux habitants
Afin de faciliter l’intervention des équipes techniques, il est demandé aux usagers de :
- dégager l’accès au compteur (végétation, abri, niche…),
- tenir les animaux domestiques à distance, le cas échéant.