La direction générale des finances publiques (DGFiP) fait actuellement face à un incident technique majeur affectant le système d’information Hélios, utilisé par les comptables publics pour la gestion financière et comptable des collectivités locales notamment.
Selon les informations communiquées par la DGFiP, cette panne est survenue le jeudi 5 février en fin de matinée à la suite d’une défaillance matérielle imprévisible. Elle rend depuis cette date impossible le traitement des flux transmis par les ordonnateurs, qu’il s’agisse des mandats de dépenses ou des titres de recettes.
Cette interruption empêche actuellement les communes de procéder au paiement des factures adressées à leurs fournisseurs et prestataires. Les services de l’État sont mobilisés pour résoudre cet incident.
Les équipes techniques de la DGFiP, appuyées par le fournisseur du matériel concerné, demeurent pleinement mobilisées pour rétablir le système.
Mise à jour 16/02
Selon les informations communiquées, l’application, qui fonctionnait en mode dégradé dans 50 % des postes comptables, a retrouvé un fonctionnement nominal avec la réouverture progressive des flux vendredi dernier.
Concernant l’autre moitié des postes comptables, les opérations de restauration des données ont dû se poursuivre ce vendredi ainsi que durant le week-end. Le calendrier de reprise d’activité de ces postes comptables devrait donc être connu, à l’issue de ces opérations, en ce début de semaine.
Les services ordonnateurs sont informés par les directions locales des finances publiques des modalités de redémarrage de l’activité ainsi que de l’entière mobilisation des services pour que la situation redevienne normale dans les meilleurs délais possibles.